“方圣2021年销售同比增长20%，特别是在渠道、管理优化和营销创新以及深度对接乡村振兴方面，方圣以数字经济助推品牌高质量发展，实现了‘十四五’的开门红。” 北京方圣时尚有限公司营销总监刘嘉霖表示，面对新形势、新变化，近年来方圣不断加大对品牌核心价值的探索，人力管理模式的优化，全流程的信息化管理，企业的零售业绩年年攀升，逐步摸索出一条符合自己发现模式的道路，正成长为一个受人“尊敬”的企业。

“目前，方圣是皮尔卡丹女装在中国地区总代理，自皮尔卡丹进行中国，深度结合国内市场后，不断将东方传统文化与欧洲时尚融为一体，满足了政商界、高级职场精英女性各种场合着装需求。十几年来，经典的传承设计，对品质的执着追求，演绎女性自信独特、高贵典雅的气质皮尔卡丹女装已成为中高端时装的符号，并至今延续着国际范儿大气经典的魅力。”刘嘉霖表示，北京方圣不仅建立了皮尔卡丹女装国际化高端的服装加工生产园区，全部采用德国、意大利、日本等国际一流的生产设备，为中国女性消费者制造高品质的女装产品，还拥有圣黛茜等多个时尚品牌。

“后疫情时代，线上与线下门店的全渠道服务整合，通过实体店智能化、电子商务体验化双向融合的全顾客、全渠道、全时段、全链路、全数据的新零售模式立体构建，将有效实现产业价值创造模式的新一轮商业模式重构。”刘嘉霖介绍，2021年方圣及时调整经营战略，不断数智赋能，并在线上与淘宝、天猫、京东唯品会等多家网络渠道平台合作，有效拓展方圣时尚旗下服饰品牌的全销售渠道，从智能指导到智能营销，搭建了一个多元化的产业平台，形成覆盖全国一、二线城市及全球市场的全渠道的销售网络。

“2021年销售同比2020年增长20%，同比2019年增长8%，实现了快速平稳发展。”刘嘉霖表示，目前皮尔卡丹精品女装成功在一、二线城市发展至300余家直营店铺及百名合作代理，进驻商场囊括王府井集团、卓展集团、金鹰国际集团、大商集团、欧亚集团、丹尼斯集团、银座集团等旗下商场。“今后，方圣时尚在不断加速渠道融合创新，在数字转型的同时，将继续深耕线下销售，将计划在成都、杭州、广州、昆明等重要城市成立分公司，并逐步拓展欧洲、美洲等海外市场。”

“在克服疫情等诸多影响的情况下，北京方圣还能取得这样的成绩，离不开方圣人的协同合作、求变求新，更得益于营销战略的调整和销售服务的提升。”刘嘉霖表示，新销售、新模式的驱动下，方圣及时调整私域运营策略，创建品牌IP人设，在留存稳定维系好老客户的同时，进行裂变扩容，用不同的营销玩法使消费者与品牌产生互动，增购复购，从而更有效地吸引带动新客户。

“精细化运营一直是私域运营非常重要的一个方面，通过数据标签进行个性化推送和福利吸引从而达到留存和转化的目的。如何给用户贴标签，推送哪些内容，怎么引导领取福利，这些都是要逐步细化的。”他介绍，私域流量运营的目就是变现和复购，让用户持续买单，品牌就必须要不断地提供新产品和新服务，这是基于深度信任的成交模型。

“之所以称为私域，是因为流量对你有较高的信任度，这个是可以帮你减少转化周期的，转化率也是会提高的。利用大型重要时间节点进行，每年一到两次私域年终回馈及双11活动等活动进行变现收割。此外，我们还会通过CRM会员系统，根据会员的消费能力来进行会员分层，有针对性的触达和运营，提升销售的准确性。”刘嘉霖强调，流量时代品牌创新营销渠道固然重要，但销售与研发的协同创新，与服务的跟近更为重要。

所以，刘嘉霖始终把销售比作研发的眼睛，为此北京方圣打通销售、研发“任督二脉”，建立闭环生态系统。一是：打造研发业务闭环、在做产品设计的同时，产品研发会同步得到从市场、终端销售调研的意见反馈和前瞻性数据，从而倒逼研发创新和改变，不断修正；二是，货品到市场上进行验证，及时关注货品上市后的走向；三是，赋能产品推广，品牌赋予产品价值，终端销售进行销售主推；四是，服务留存忠实用户，通过微信、小程序、社群等渠道进行秒杀、会员折扣等活动，让顾客不断接收到新的刺激产生复购，然后根据顾客需求反馈给研发创作，从而完成研发的闭环。

“不仅如此，方圣还借助大数据，商品运营中心根据历年的销售数据，对2-3年内的核心畅销品类及款式进行数据分析，结合对市场预判来提前备料，建立销售端到研发端的快速高效双向反馈机制，做好前备料、中备工、现备款，以防销售终端需求变化。”刘嘉霖表示，未来随着云计算、5G等技术兴起，以移动化、社交化为特征的管理模式随之而起，一个全新的大数据应用时代正在来临，方圣数智转型已然走在了行业前列。

“虽然疫情使得行业受到猛烈冲击，但‘危’与‘机’并存，激发了行业新模式、新业态、新机遇。”刘嘉霖表示：“未来，消费者将会更关注满足精致生活需求，健康的、功能性服装产品，方圣将紧跟消费潮流，在品牌引领的同时，致力于生活精致化场景建设，开发健康服装、功能性服装等新领域。同时，加快以数字技术为纽带的数据智能应用拓展至供应链、制造、研发等环节，加上数字化、智能化转型。

刘嘉霖表示，2022年方圣将从以下几方面创新再出发：一是，全渠道融合，线上线下多渠道融合营销，今后网络购物所带来的基于大数据和需求导向的突破实体空间和时间限制的新零售模式变革是大势所趋；二是，品牌为“王”，品牌文化已深入人心，加深品牌文化，打造市场认可度高、美誉度好的知名品牌，建立品牌价值产业集群；三是，设计赋能，设计已成为影响销售的关键因素，出色的设计带来优质品牌形象的同时，还将带来更多的品牌溢价；四是，服务再造，继续优化升级售前、中维护及销售售后顾客维护，通过CRM系统会员信息数据化管理，提升VIP顾客粘性。此外，方圣还将做好未来空白市场规划，关注多元消费新市场，培育品牌。

2022年，方圣将守正创新，不断适变新形势，持续深化品牌战略和设计引领，创新营销模式，深度融合互联网+，全面推进产业链、价值链转型升级，启航新征程。