现在的实体行业有一个误区:很多人认为是互联网、新零售、电商打败了实体行业,使它无法生存。这句话是错的,因为真正打败实体行业的是你们自己,我们时代在改变,消费者群体在改变,商业模式在改变,一切都在发展,实体行业如果不改变,将如何生存呢?
把控价格
实体行业应该把控价格,跟电商同质量货品取得一个相对的平等权。因电商打败实体的第一大因素就是因为价格,如果说实体与电商的价格差距较大的话,你怎么样努力都很难。现在这个去中间化的趋势很明显,找合适自己实体店与消费者匹配的产品
提升服务
现在的顾客越来越重视门店的体验感,更愿意为服务买单。因为随着经济水平的上升,质量已经成为最基础的需求,追求更高层次的满足。同时,顾客还对店内环境、布局、情怀等有一定要求,这些都属于精神层面上的需求,不可忽视。所以,实体店老板们既要注重门店的陈列,又要提升服务,塑造品牌力。
拥抱互联网,线上线下相结合
这两年很少的门店能够实现线下增长,因为大家的购物习惯逐渐转向线上。就连安踏、李宁以及已经申请破产的拉夏贝尔都是在线上取得了喜人的成绩,而他们的线下都是亏损的。品牌如此,更何况那些“籍籍无名”的品牌呢。再加上疫情导致的人流锐减,直播冲击,都在告诉我们一个重要信号:
精细化管理
一直以来强调要精细化管理,那怎样才是精细化管理呢?比如实现会员等级管理、成本核算系统、库存管理、员工管理、订单管理、大数据分析管理、财务报表等等。将门店运营拆分成多项,每项下面再细分,这样数据出错时能及时找到问题,同时还能为运营提供决策支撑。其实,精细化管理不仅是一种方法,更是文化。既能节约成本,还能增长业绩。
其实,生意能不能做活,要看人,而不是说看你做的事儿,不管是什么实体行业,都是如此。现在虽然是难干了一些,主要是对于干得人要求更高了而以。实体越不好干,说明要求的能力越来越强,只要如此,才会让那些能力差的人,被淘汰出局。
文章来源:中纺协服装商贸委员会
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