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李宁终于表达歉意,这次事件暴露出哪些问题?

发布时间:2022-10-19  阅读数:10398

李宁终于表达歉意,这次事件暴露出哪些问题?

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素材来源网络



10月19日,李宁终于表示歉意了。


李宁官微发布声明称,对网络上出现对于“逐梦行”秀款部分产品的讨论,李宁公司对此高度关注。此次相关产品的设计及造型给大家带来了困惑和疑虑,我们表示诚挚的歉意。


声明称,本次“逐梦行”秀款产品的设计以“飞行”为主题,从飞行员装备中汲取灵感,展现人类不断探索天空的梦想。其中,大家讨论最多的飞行帽设计源于中国古代头盔、户外防护帽及棉帽,产品以多种颜色、款式进行呈现,兼具防风保暖等专业功能,以适应更多户外穿着场景。


李宁表示,作为中国的专业运动用品公司,创造出受大众喜爱、更专业、更具设计感的产品,是我们始终坚持的信念。真诚感谢大家为我们提出的宝贵建议和意见,我们将虚心听取各种声音和反馈,做出让消费者更加认可的产品。

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事情的起因缘于李宁集团举行的一场秋冬新品秀,以“御风飞行”“神工天物”“宇行飞天”三个主题,共同诠释对“逐梦行”的认知。


不过,在这次大秀的第二个主题板块“神工天物”中,几款新品的设计造型以及服饰颜色引发了网上争议。由于其中一组服装在帽子上添加护耳的设计,看起来有些类似以前抗日剧中侵华日军军服,因而被不少网友指责:“倭里倭气”、“设计时尚还是故意挑衅?”


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舆论发酵后,李宁股价大幅下跌,10月17日盘中一度下跌14%。截至发稿时,李宁跌4.95%,股价报53.8港元。


随着事态愈演愈烈,李宁一直没有回应,有意思的是,李宁电商总经理侧面回应截图流出,称消费者对中国文化的沉淀,教育知识的传承还是少了,同时也更应该自省...。


先说什么后说什么一定要想清楚再说,表达的一旦错位,意思就不一样了,这位高管挺“猛”啊,各位高管看客重点做笔记吧。

其实后半句没什么问题,关键在于前面的教育,涉嫌甩锅消费不懂,“日式”帽灵感来自笠型盔,还配上了古代士兵头盔图片佐证。此图一出,更是加剧了舆论发酵,显然强词夺理式或者教育式澄清都没什么用。


这也无疑暴露出李宁公司的一些问题,一是设计之初的审版是品牌公司很重要的工作,设计部,策划部,商品部等多部门协同参与。


这个设计太明显,不可能没有人发现,要说设计部掉进了焦点即盲点的误区,但多个部门都掉进去就不可思议了,这背后就不是一天两天所能形成的了。


第二,在出了问题之后,电商部总经理发朋友圈侧面澄清?他好像不是直接参与该系列产品的高管或者部门,直接负责人去哪了?为什么没有第一时间发布说明?难道真是电商部总经理主导的该系列创意研发?


至于笠型盔也好,飞行员帽也好,这个灵感来源不重要,重要的是消费者的国潮情怀被伤害了。


李宁作为国产运动品牌的领头羊之一,说到底是凭借国潮文化圈粉的,事件出来后尽管没有第一时间说明,好在今天终于是表达歉意了。其实消费者的期望、我们的期望、品牌的期望都是一样的,希望真正的民族品牌能够真正崛起吧。



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