一些主要的美国百货公司终于承认如今美国的百货公司过剩的状况。然而，当每条百货零售链都在为他们的电商时代积极寻求转型过程时，他们各自都在用着不同的方法。

上周五，彭尼百货表示，其将在未来的几个月内关闭大约130到140家门店，并调整投资在对其品牌发展更有潜力的地段。该决定宣告了彭尼的一个重要转型点，2016年该百货只关闭了7家门店。彭尼的预期高度吻合与梅西百货关闭100家零售门店的计划，梅西百货的首席执行官Terry Lundgren在2月21日，与投资者的电话会议上重申了削减门店的重要性，并称这将是公司健康的业务组合。
百货公司科尔士采取的转型战略稍有不同，CEO Kevin Mansell在上周四表示，该品牌百货公司会以缩小门店规模的方式来扭转现状，并非以关闭门店的方式。“每个策略都有优势，”AlixParnter零售业务的联席主管David Bassuk告诉CNBC。
华尔街一直在督促百货公司缩减规模，以避免面对电商和折扣零售店逐渐激烈的竞争。同时，这种类型的零售链也面对过多的库存压力，导致了不断加深的折扣率和越来越低的盈利能力。
然而，虽然萎缩性的成长听起来像一个简单的概念，执行起来却要复杂很多。举例来说，梅西百货在其第四季度的财政收入中扣除了2.3亿的手续费，这笔费用关系到关闭门店，遣散费和其他费用。该零售商预计从60家即将关闭的零售门店中放弃大约5.75亿的年收入。
虽然这些百货公司在关闭一些门店的同时，也正在积极寻找方法来弥补这部分的销售损失，但据数据显示，这些关闭的零售门店并不会导致周围同品牌的零售门店销售有所增长。与多数零售商一样，梅西百货也看到了一个地区的线下零售门店关闭的同时，相对应的该地区网上销售也会下降。
这种下降也是彭尼一直未停止其扩张步伐的主要原因之一，在2016年，它有75％的线上零售可以直接触及到其线下零售门店，无论是退货还是店内取货。
彭尼的CEO Marvin Ellison在一份声明中宣称：“保持大型商店基地，使我们能在不断发展的零售生态中具有竞争优势。”
科尔士的管理层表示了对线下零售门店重要性的类似看法。CFO Wes McDonald表示，该品牌连锁店在去年关闭了19家门店之后出现了销售下滑，这也强化了他的观点，即对于百货店而言，既需要保持扩张的步伐，但又必须使其门店变的更小。
“在全渠道的零售业态中，线下门店将会显示出非常强大的力量，”Mansell说道。
然而，即使这种策略也有其缺点，虽然经营较小面积的门店规模给到科尔士机会，以获得更多的市场份额，它同时也侵吞了一部分可以花在其它举措上的投资。

例如，梅西百货表示，它将使用其5.5亿美元的年度费用来作为折扣零售和美容业务的投资，同时还有电商部分。又例如，在彭尼百货，Ellison已经预留了一部分现金，用于投资销售表现更好的门店。其中包括更新其丝芙兰的店内店铺，并推出了100家电器展厅。
节约开支对于彭尼百货而言尤其重要，这家品牌的百货公司还在偿还债务的泥潭中挣扎。
“这是强迫零售商面临生存危机必须做的，实话而言，这没有简单的答案，“Bassuk说。”投资商在面对新建门店时总是兴奋的，但收益却是很有问题。”
科尔士和梅西关闭了一些同名的零售门店时，他们也同时增加了新的开店位置。科尔士增开了很多小型零售百货门店，比如折扣业务门店Off/Aisle及FILA奥莱店，这家公司在去年一共增加了四家类似的门店。有些人认为，这种趋势并没有解决零售业最大的潜在问题：供求失衡。
Bassuk表示说：虽然这些问题是真实存在的，这也同时可以理解为何这些零售链在寻找新的利润增长点。

“流量下降，销售额下降，收入难以实现，但这也是市场份额开始转换的过程，“Bassuk说道，“零售商们正试图着重利用这点重新划分市场。”