12月10日-11日,由《中国企业家》杂志社主办的2022(第二十届)中国企业领袖年会隆重举行。愉悦资本创始及执行合伙人刘二海出席年会,并发表「数字化赋能实体企业」主题演讲。
刘二海表示,从2018年开始,数字化进程非常迅速,并成为新的基础设施,重构着中国经济,加速其转型与升级。同时,中国企业正在基于数字基础设施进行重构;对客户端、产品/服务端的“双边重构”,是继平台经济后的下一个重要新机遇。
他将中国创业总结为三个时代。第一个是启蒙时代,从1978年至1998年的二十年,企业主要靠管理制胜。第二个是网络时代,从1998年至2018年的二十年,互联网成为创业的热土。第三个是新基础设施时代,从2018年开始,中国进入此时代。一批代表性的企业正在涌现。
数字基础设施包括移动互联网、移动支付、物流、AI+IoT+Cloud、中国制造等核心要素;具备普遍性、可靠性、安全性、经济性等四大特征。数字基础设施时代,发生着两件重大的事情。一是已经形成的数字基础设施,对企业进行赋能与重构。二是成为下一代基础设施的各项新技术,本身在不断发展。刘二海指出,应从社会、宏观、技术/基础设施/模式、产业等多个维度,看待企业的发展。他进一步分析了基础设施如何与企业进行互动。从价值体系的角度来看,企业既拥有客户端,又拥有产品/服务端。数字基础设施对实体企业的重构,是既从客户端,又从产品/服务端进行的“双边重构”。
他表示,过去20年,网络时代的平台型企业,更多是在客户端触达,在产品端采取连接的方式。而新基础设施时代,产品/服务端深入利用数字化基础设施赋能;同时将客户端的用户运营衔接在一起,形成优秀的价值体系。
刘二海以愉悦资本的三家成员企业为例,分析不同行业的实体企业,如何通过“双边重构”进行赋能,从而在竞争中脱颖而出。蔚来汽车在智能电动汽车行业,进行了“双边重构”。在产品与服务端,蔚来运用轻资产模式、创新的BaaS(Battery as a service,电池即服务)模式、持续创新行业领先技术等。在客户端,蔚来打造NIO APP、NIO House、NIO Life等。途虎养车在汽车后服务市场,进行了“双边重构”。在产品与服务端,途虎自建包括轮胎、机油等完备的供应链、仓储物流体系等。在客户端,途虎实行24/7用户运营,便捷透明的线上交易;对加盟企业实施标准化、精细化管理,数字化赋能等。瑞幸咖啡在新型饮品和食品服务行业,进行了“双边重构”。在产品与服务端,其自建咖啡供应链体系,从云南、埃塞俄比亚等不同地区和国家,采购高品质咖啡豆;并自建咖啡豆烘焙基地。在客户端做用户运营,基于智能手机,细化到每一个C端用户,能有效获客与留存,个性化推荐等;提供高品质、高性价比、高便利性的咖啡,从而形成优秀的价值体系。
刘二海总结道:“数字化成为基础设施,影响广泛。对实体企业而言,要积极拥抱数字化,提高实体企业效率、增加协作、助力开拓海外市场等。对赋能型企业而言,本身会成为新基础设施,更要抓住时代的机会。这是一个了不起的时代,提供着无限的机遇。”
【免责声明:本文版权归原作者所有。为尊重版权,我们尽量标注文章来源,若不愿被转载或涉及侵权,请及时通过在线客服和邮箱联系,邮箱地址:wutongtai@wttai.com,我们将第一时间予以删除】