2014年，还是服装设计师的赵珺从云南来到了深圳。那时候的她，时常在华强北、罗湖商业城等繁华商圈流连，痴迷于学习最潮的服装设计元素，了解最新的服装设计手法，并将之升华，提炼出自己的设计风格和元素。

在进行服装设计的同时，赵珺总能接触到各式各样的珠宝配饰。偶然间，她邂逅了除了服装外，另一个让自己感到惊喜的精灵——翡翠。天生独具色彩敏感的她，觉得五颜六色、种水各异的翡翠，比各式服装更具吸引力。但在赵珺的设计师视角中，市场上的大部分翡翠首饰，显得古老而传统，守成有余而创新不足，在设计上有着更为广阔的设计空间。

潮南荟logo

于是，向来将行动力摆在首位的她，联合四位同样有心于翡翠行业的朋友，创立了“潮南荟珠宝”，正式入行，完成了由服装设计师到翡翠操盘手的初步转变。

从背包客到走上品牌化道路

初入珠宝行业的赵珺充满了憧憬，准备通过自己在设计和人脉上的优势，在翡翠产业大展拳脚，但她没想到的是挑战来的如此之快。在企业注册的当天，一位联合创始人临时决定退出，并收回了股金，这给了新生的潮南荟珠宝和创始团队不小的压力。

在潮南荟创立之初，企业并没有一个固定的经营场所。四个创始人亲自上阵，背着包，带着货，像一个流动货架一般，四处交易。这种极具灵活性的原始商业模式，不仅缩减了运营成本，也降低了企业库存，确实帮助潮南荟站稳了脚跟，也让赵珺和其他创始团队赚得了第一桶金。

赵珺与对珠宝有兴趣的友人共同品鉴翡翠

但随着企业的不断发展壮大，潮南荟在落地的过程中，也面临了许多难题。原创设计的产品在哪？新的顾客群在哪？是那段时间，时常浮现在赵珺脑海中的疑问。她发现潮南荟虽然实现了盈利，但并没有打造出一个稳定的研发生产团队，企业需要不断的向外采购，库存也积少成多。而随着顾客消费习惯的改变，原始的交易方式也逐渐不足以支撑潮南荟进一步的发展。

在这样的压力下，潮南荟创始团队中的两个股东在不到一年的时间内，相继退出，企业岌岌可危。在许多人都不看好的情况下，天蝎座的赵珺拿出了自己的执着。在这个云南妹子的理念中，自己认定的事，就一定要劈荆斩做到淋漓尽致。于是，她和仅剩的一位合作伙伴李斌咬着牙，开启了潮南荟品牌化探索之路。

赵珺对创新设计有着执着的追求

他们开始确定经营场所，着手打造研发生产团队，致力于产品的时尚化、潮流化，通过收集顾客不断变化的需求，以需定产，最大程度的降低库存和运营成本。努力终将得到回报，2016年6月，中国十大名牌珠宝企业深圳宝怡珠宝，渴望进行翡翠品类拓展，在翡翠创新研发设计领域小有成绩潮南荟进入了他们的视野。双方一拍即合，宝怡珠宝注入大笔资金，与潮南荟正式展开合作，助其跨上了新的发展台阶。

回顾潮南荟从背包客模式到走上品牌化道路的过程，赵珺总结为一个字“难”。翡翠要实现品牌化，树立标准体系是最大的难题，因为这个过程中需要的资金体量太大。如果要真正的打造一个品牌，首先得拿出三年的时间来做沉淀；第二个要拥有强大的推广团队；第三要有庞大的资金支持试错。因为，品牌化也是一个不断试错的过程。

从卖产品到卖服务，拉近与客户距离才是真理

促销活动，一直以来都是珠宝企业最常用的营销方式。可近年来，深圳、上海等一线城市，以降价为主导的促销活动，吸引力越来越低。很早就察觉到这一现象的赵珺，也开始了探索。她发现，一线城市的消费者，越来越讲究体验感，这就需要企业站在顾客的角度去思考。这也成为了潮南荟从卖产品，转变为卖服务的契机。

从事过服装、美容等成熟型服务行业的赵君，对服务的重要性深有体会。在潮南荟的服务改革和提升中，她借鉴了很多深圳、上海、北京等地美容、服装行业的服务元素，进行跨行业整合，推出“高级珠宝品鉴沙龙”。将一些比较好玩、有趣的，互动性强的服务（美容、娱乐、摄影等），与潮南荟的品牌内容进行叠加。

在潮南荟举办的“高级珠宝品鉴沙龙”上，赵珺与友人共赏珠宝

在最近举办的一次“发现美·高级珠宝品鉴沙龙”活动中，赵珺就邀请了许多客户、好友、同行，并鼓励他们呼朋唤友，一起穿上小礼服参加。在现场，赵珺准备了款式各异、颜色多样的翡翠珠宝首饰，让来宾品鉴、佩戴。潮南荟还邀请了专业的摄影师帮来宾拍一组佩戴珠宝的照片，裱好后赠送给他们。

对于交易，赵珺更看重的是服务的全过程，至于品鉴沙龙过程中能不能成交，并不是首要的。她一定要将活动中的体验感做到位，与来宾建立情感联系，而不是停留在冷冰冰的钱货两清。

赵珺与缅甸华侨于曼德勒（缅甸瓦城）洽谈

这种重视体验感的服务模式，离不开赵珺对苹果的推崇。十分喜欢乔布斯的她，曾去香港苹果旗舰店参观学习。那时，她想不明白，为什么那么多人排队在玩苹果的设备，然后也不买，体验完就走了，苹果不得亏损吗？后来她知道自己想错了，苹果是通过这种体验、试玩，让潜在顾客了解产品的优势，产生购买意向。

这也让她学习到，为了调动客户的购买欲望，企业一定要做到十足的体验感。企业得让顾客看到摸到高品质的产品，从而在他们心中种下一颗种子，总有一天，它会开花结果。

突破翡翠传统印象，绽放年轻化色彩

在传统印象中，翡翠给人的观感就是古风古韵，翡翠产品的设计也大多迎合传统审美，这不仅使得年轻人对翡翠产品的喜爱程度日益降低，也限制了翡翠文化的进一步发展。在赵珺的心中，将服装行业丰富多变的设计元素和年轻人的消费美学融入到翡翠的设计生产，是自己最大的梦想。这也促使了潮南荟形成了时尚化、年轻化、有活力的发展思维。

赵珺在设计珠宝时总会想起与服装的搭配

在赵珺的主导下，潮南荟的翡翠及其他产品，都融入了多种时尚化元素。同时，她也将自己所擅长的服装设计与搭配，作为产品设计的重要考量。企业会适应现代化的着装趋势与审美需求，而设计系列产品，便于顾客搭配。因为现代人不可能个个都崇尚古风古韵，不管是白领、学生族，还是名媛贵妇，赵珺都会主导潮南荟设计团队根据不同的价位阶段，为特定人群去量身打造，适合他们的产品。

针对珠宝设计趋势和产品设计的把握，赵珺认为珠宝人不能只将目光聚集到本行业。除了参加国内各类大型珠宝展，了解行业消费趋势外，也应该关注时尚服装展、设计展。企业管理者想提升时尚敏感度，就需要跳出珠宝圈的局限，关注更多其他行业的时尚风向标。例如像米兰时装周、巴黎时装周等，与时尚潮流导向有关的大型服装展。

沉浸于珠宝设计世界的赵珺

入行四年，赵珺最大的收获就是认识到，无论是运营品牌，还是创新设计，都要求珠宝企业与时尚、社会潮流紧密跟随，不能脱节。因为一旦产品脱离了时尚，产品如何精美、构思如何巧妙，可能都会因为不实用、不喜欢等原因而无人问津。

多年来形成的时尚触感与整体思维，也让赵珺拥有了一项特殊的本事。每次去缅甸采购翡翠原料的时候，她通过观察，就能在脑海中浮现出目标客户的画像，以及产品的镶嵌款式。包括小到一千块钱的东西，赵珺都仔细思考目标客群。而且她会根据客户不同的着装场景，从不同的维度去思考所生产的珠宝到底适合谁。

一个打造覆盖全品类珠宝品牌的目标

在取得了初步成功的今天，赵珺对自己、对潮南荟的期望也上升到了一个新的层次，那就是打造一个覆盖全品类的珠宝品牌。这样的目标，其实在企业创立之初，就蕴藏在了基因中。在企业进行注册时，赵君与创业伙伴注册的就是潮南荟珠宝，而不是潮南荟翡翠。

带着这样的基因与目标，潮南荟在积累、拓展翡翠品类优势的同时，也一直在做祖母绿、彩宝、钻石等多品类的生产与开发。所以在全品类宝石的镶嵌、加工工艺上面，潮南荟是百分之百通透的，并且都能够做到帮客户定制。

在打造覆盖全品类珠宝品牌的过程中，潮南荟所遇到的最大难题就是企业标准化流程的打造。赵珺认为，只有标准化的模式才是可复制的。企业不把设计、产品、服务等流程标准化，不把它们拆分开来，还是以前老祖宗那套模式“带徒弟”的方式，根本延续不下去，更谈不上扩大。

在运营企业的同时，赵珺对自己有着更高的要求

在赵珺的设想中，覆盖全品类的珠宝品牌最终所呈现的，一定是以标准化体制发展。只有企业实现标准化生产、标准化管理、标准化服务，潮南荟才能摆脱只做高端翡翠的固化印象，将设计、生产优势拓展到全品类，从而提升品牌属性和影响力。

回顾潮南荟四年来的飞速发展，赵珺十分感慨。在采访快结束时，她动情的对我说，在这四年中，潮南荟的发展离不开合作伙伴的信任，没有完美的个人，只有完美的团队。在每一位小伙伴的支持下，努力下，潮南荟才能发展的越来越顺利。

除去事业之外的人生追求

对真正有追求的人来说，事业不会是人生的全部，赵珺既是如此。开个图书馆，是她最最想干的事儿。

她说，最惬意的生活就是在阳光下，呷一口茶，看一本书。书的内容可以很杂，从订阅号到简书，再到纸质本；从建筑、园林设计到中、外画作与话剧，信马由缰。但内心必须要静，以此去感受生活每一刻的美好。