一、批发平台的直播特点

明晰理解受众及其目标人群的需求是直播空间至关重要的关键，对于娱乐直播来说，受众多半是那些年轻群体，他们渴求着新鲜、趣味体验。对于音乐、舞蹈、娱乐互动等方面的内容，他们更是倍感兴趣。相反地，对于电商零售平台而言，受众的核心在于购物人群，他们最关注的是商品的品质、价格等因素。而当冲动消费降临时，很多时候他们也会不自觉地前往直播间进行购物。

对于1688这样的批发平台，每一位来观看的采购者商业价值更大，直播空间的价值也愈发显著。在这里，受众能够更直观地了解商品的特点和信息，进而提高他们对于商品和工厂的认知度和信赖度。这也进一步促进了他们未来采购的复购概率，使得商家的商业价值得到最大化的实现。然而，开启直播并不是单纯地为了增加流量和销售额，更为重要的是要深入理解受众的需求和行为，从而为他们提供更为优质的服务和体验。

二、数字人主播颠覆传统直播的高门槛

2023年被喻为“AI元年”，随着人工智能技术的快速发展，AI大模型的热潮愈发兴起，而虚拟数字人也逐渐融入各行各业的实际运营中。直播电商作为其中一个典型的应用场景，迎来了新业态下的新主播。主播在电商行业直播中扮演着关键的角色，作为商品与观众之间的纽带。主播的状态、专业素养和知识储备等因素直接影响直播效果。一场直播往往需要播数小时，随着直播时间的增长，主播的情绪和精力会逐渐消耗殆尽，导致直播效果的下降。为达到直播效果，大多数商家会采用多主播轮班制来提高直播效果，确保全天候不间断地吸引用户的关注。因此，招募到合适的主播也成为了开启直播的高门槛。 

面对广大「重生产轻营销」的源头厂商如何开启直播的难题，1688服务市场联合多家业内专业服务商，引入数字人服务，为数字人主播在1688平台迎来了崭新的“就业机会”。数字人主播的优势在于能够在最佳的状态下不间断进行直播，保证了直播的持续性和稳定性。目前，1688数字人主播可以通过已经开放的互动接口，实施专业的语料喂入，实现在直播间内实时回复和答疑与观众互动，甚至能够达到与专业工厂主播相媲美的水平。同时，通过数字技术实现的数字化直播间相较于传统直播间，无需繁琐的硬件装修和照明设备，在为厂商们极大节约开播成本投入的同时，也能一并满足观众的视觉观感需求，有效为厂商参与直播场景获客提供可能、降低开通直播间的人力、财力、营销能力门槛，让源头厂商更加专注做好产品。

三、数字人主播在1688的“上岗”表现

首批1688数字人主播上岗一个月， 可以明显看到数字人主播的应用能显著提高直播新手直播的效率和效果，帮助达人直播间降低闲时成本。通过实现全天候直播，提高获客概率及交易订单，经过对测试商家数字人直播和传统商家直播的对比分析发现，相关商家的交易额平均提升了30%+，订单数平均提升了70%+。

1688数字人主播上播中实例：

（数字人主播服务由第三方服务商提供）

义乌某商家在体验后表示：“数字人能节省很大一部分的请主播的支出，也能做自动回复，还是挺方便的直播工具。”

温州某产业园区负责人表示：“有时候运营的人员私下介绍产品还可以，但如果直面镜头直播的话，有的时候会有镜头焦虑，且如果播的话，又会很累。现在有了数字人在前台，使用阿凡达模式，运营在后面只要出声音就好，大大解决了运营人员的出境、着装、灯光、妆造、情绪调动等问题。”

随着技术的不断进步，数字人主播将会越来越受到批发平台直播行业的广泛关注和青睐。即将到来的1688平台9月商人节，数字人直播以其低成本、高度定制化、24小时全天候在线、可复制性强等优势，将为批发商家和消费者带来全新的数字化营销购物体验！

如需了解数字人主播可于1688服务市场（fuwu.1688.com）搜索关键词「数字人」