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明星网红带动服装市场复苏,电商向体验经济转型

发布时间:2018-11-01  阅读数:10798

近几年,我国服装产业规模增速不断下降,2017年,全国古装产量同比下滑8.49%;据国家统计局数据,2018年上半年,服装行业规模以上企业累计完成服装产量109.95亿件,同比下降7.23%。


2018年以来,在消费升级和行业复苏的大背景下,服装家纺类消费股总体表现强劲。

服装行业2018上半年初现复苏

服装业是我国传统优势产业之一,在国民经济中处于重要地位。改革开放以来,随着我国居民生活水平的不断提高以及国际贸易的深入发展,我国服装业取得了长足发展,特别是加入世贸组织以来,凭借较低的劳动力成本以及较完备的服装制造加工产业链等优势,服装产品产销量快速增长。但2016年以来,棉花和化纤价格均出现明显回升,服装行业原材料成本压力开始显现。此外,劳动力成本持续上升、渠道成本居高不下仍持续挤压行业盈利空间。近几年,我国服装产业规模增速不断下降,2017年,全国古装产量同比下滑8.49%;据国家统计局数据,2018年上半年,服装行业规模以上企业累计完成服装产量109.95亿件,同比下降7.23%。

从零售端来看,服装行业整体的零售额增长速度连年下滑,2012年我国服装行业实现零售额7021.5亿元,同比增速接近30%,直到2016年,产业规模增速仍有6%以上的水平。2017年,服装行业零售额增速骤降至1.4%,年零售额10356.4亿元。可见,在新经济形势下我国服装行业出现低迷已是不争的事实。

而2018年以来,在消费升级和行业复苏的大背景下,服装家纺类消费股总体表现强劲。从业绩表现来看,2018年二季度,品牌服装行业整体收入呈现强劲复苏状态,尤其是童装行业,目前最具景气。数据显示,2018年上半年限额以上单位服装类商品零售额累计4792亿元,同比增长10.1%。

电商平台一直为线下服装市场分流,我国B2C服装零售规模稳定增长,2017年增长至4447.2亿元。但是,2012年以来,线上服装零售规模的增幅却处于递减状态,2017年增幅仅有4.8%。可见电商的低价、便捷等特性并不是长久解决服装行业盈利难的办法。

2018年上半年,全国实物商品网上零售额中,穿类商品同比增长24.1%,高于整个服装行业同期的增幅。



新零售解决服装行业痛点有所成效,

明星网红效应带动市场


服装行业长期以来面临着销售瓶颈、库存失衡、利润低迷、客户流失四大发展痛点。毕马威发布的《破茧成蝶:新零售赋能服装业》的专业报告指出,天猫新零售已成为服装行业新一轮变革的关键动力。


天猫新零售从助力各服装品牌建设的全触点、全内容的全域营销开始,通过大数据研发、数字化供应链网络、开放生态和神经网络化的虚拟现实全场景融合,注重消费者深度体验的智慧门店,依照“人、场、货”管理主体构建的全网沉淀聚合的品牌全域数据等“六大变革“,最终推动了健康的、可持续的品牌增长。


在年轻一代消费者和线上消费的强力推动下,服装行业的转型仍在继续,当前,服装市场的一大特点就是明星网红效应,产生的粉丝追捧成为市场的突破口。近几年,网红明星效应影响着消费群体,服装平台上网红店、明星店有着非常高的发展速度,也体现了服装消费者对于消费诉求中满足粉丝效应的特征。

如涵控股的“形象代言人”是微博网红张大奕,最早期的一批微博“带货王”,2014年,张大奕与冯敏一拍即合开了淘宝网红店,用一年时间摘得销量冠军。2016年的淘宝直播节上,张大奕仅两小时就带来2000万的成交额,刷新通过淘宝直播间引导的销量记录。尝到甜头的冯敏决定潜心打造网红带货,因此,如涵控股的经营模式便确定为“网红+孵化器+供应链”。



网红效应的背后,如涵有一套自主研发的集ERP、OA等功能的超级系统“千层糕”在支撑着整个“时尚红人-供应链-店铺-财务”体系,以达到精细化、数据化运营的目的。当然,这一套超级系统的诞生也颇有渊源,如涵创始团队其实是一个技术创业团队,如涵创始人冯敏、如涵创始合伙人程科和他们的同事们,早期做SP,搞通讯,都是技术出身。


截止至2018年8月4日,如涵旗下三大网红张大奕、大金、管阿姨微博粉丝数分别为674万、263万、202万,其相应淘宝店铺粉丝数分别为814万、286万、119万,张大奕2017年“双十一”当天的销售额突破1.7亿元人民币。


网红经济未来的发展趋势


如今互联网中各网红排行榜单已是五花八门,甚至每个平台都有其自己的网红排行榜。从这类榜单中不难看出,“多元化”是中国网红经济未来的发展趋势。占据网红榜前十的已总不再是高颜值的天下,可以说网红本身逐渐告别了“花瓶”年代。在网红这个特别容易审美疲劳的圈子里,已经向“内容为王”转变,甚至是颜值+内容。


随着越来越多的网红脱颖而出,网红产业未来竞争力也会越来越大,网红经济的规模也将不断扩大。


电商转向体验经济


B2C服装零售规模增速不断下降的背景下,“瓶颈”迫使电商倒戈,体验经济成逆袭增长点。随着国内电商行业的竞争加剧,层出不穷的价格战让很多电商与低价划上了等号。电商转化率一直没有实质性的突破,这让电商在经营层面背负了巨大的压力。业绩增长的瓶颈迫使电商去寻找新的增长点,于是,诸多服装电商品牌纷纷开始向线下扩张。




服装是一个比较特殊的产品,消费者需要亲自试穿,有时候不仅仅是尺码合适,还要符合整个人的气质和感觉。在电商上只能看到服装的样子和模特穿着的样子,完全是靠想象自己穿着是什么样。很多客户买回去之后发现自己上身和模特穿着的样子是不一样的,所以会产生一个退货念头。电商促销虽能够在短时间内引爆销售量,但促销过后的一两天销量会爆跌至一个低谷,甚至要面对汹涌而来的退货潮。

客户体验差是网上销售的最大痛点,而线上越来越多的同质化产品也导致竞争不断加剧。线上低价策略很容易快速拉升销售体量,但很大程度上挫伤了品牌调性,不利于长期品牌化经营。在线下增加门店,增强顾客体验,提高转化率,也是他们目前的长期策略。经历了多轮疯狂的价格战后,消费者也越来越理性,他们在购买过程中,对商品体验的要求也越来越高。而电商在体验方面的劣势,则直接影响了电商的业绩增长。因此,布局线下实体店正成为趋势。


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