一、行业规模：稳步扩张中呈现结构性调整

 截至2025年12月初，全国（不含港澳台地区）宠物店总量达103178家，较2025年6月的105483家略有回落，环比下降2.18%，反映出行业进入“提质增效”的调整期。从长期增长趋势来看，2020-2025年行业规模年均复合增长率达18.3%，2025年整体市场规模突破3500亿元，其中宠物店相关服务及零售业务占比超40%，成为宠物经济的核心增长引擎。

 门店数量的小幅波动，本质上是行业洗牌的必然结果。2020-2023年疫情期间，部分抗风险能力较弱的中小型单体门店因现金流紧张、客流量下滑退出市场，而疫情后消费回补效应推动连锁品牌加速扩张，2024年新开宠物店数量同比增长29.5%。2025年下半年的数量微调，主要源于低效能单体门店的自然淘汰与连锁品牌的标准化整合，行业正从“野蛮生长”向精细化运营转型。

 从配套比例来看，全国宠物店与宠物医院的比值为3.73，意味着每3.73家宠物店对应1家宠物医院，反映出宠物基础服务供给较为充足，但医疗资源配置仍有优化空间。分城市线级来看，一线城市这一比值达4.23，新一线城市为3.71，三四五线城市分别为3.57、3.64及3.46，显示出一线城市宠物医疗配套增速滞后于消费市场发展，成为行业亟待补齐的短板。

 二、区域分布：梯度格局明显，下沉市场潜力释放

 （一）城市线级分布特征

 全国宠物店分布呈现清晰的“梯度效应”，一线及新一线城市构成行业核心阵地，下沉市场成为新的增长极。具体来看，北上广深四大一线城市宠物店数量合计11615家，占全国总量的11.26%；成都、重庆、杭州等15个新一线城市合计23783家，占比23.05%，两者合计占据全国34.31%的市场份额。二线城市宠物店占比21.97%，三线城市占比20.65%，四线城市占比13.57%，五线城市9803家，占比9.50%。

 值得注意的是，不同线级城市门店数量变化呈现分化态势：2025年12月一线及新一线城市宠物店数量环比小幅增长，而五线城市减少最多。这一现象背后，是一线及新一线城市消费升级需求催生的高端化、复合型门店扩张，与下沉市场低门槛竞争导致的低效门店淘汰形成鲜明对比。尽管如此，三线及以下城市宠物店数量年均增速仍超过20%，凭借较低的租金成本、较强的本地化社交属性，成为中小投资者的差异化发展空间。

 （二）省份与重点城市分布

 按省份统计，广东省、江苏省、山东省持续领跑全国，宠物店数量分别达9715家、9306家及7402家，三省合计占全国总量的25.99%。其中广东省虽较2025年6月的10161家略有回落，但仍是宠物消费第一大省；四个直辖市合计拥有11261家宠物店，其中上海以4105家位居全国城市首位，北京2876家、重庆2626家、天津1654家。

 全国宠物店数量超2000家的城市仍为7个，分别是上海（4105家）、成都（3774家）、北京（2876家）、重庆（2626家）、广州（2394家）、深圳（2240家）及杭州（2029家）。这些城市要么是经济发达、人均可支配收入高的核心都市，要么是人口密度大、养宠文化浓厚的新消费重镇，其门店布局呈现“社区化+商圈化”双轨并行特征，既满足日常养宠服务需求，也承接体验式消费场景。

 （三）区域消费能力差异

 宠物店的区域分布格局，本质上是经济发展水平、居民消费能力与养宠文化的直接映射。华东、华南地区凭借较高的人均可支配收入与密集的城市化人口，贡献了全国近60%的宠物消费；而中西部地区虽基数较低，但增速显著，展现出巨大潜力。从消费结构来看，一线及新一线城市宠物主更倾向于选择高端食品、智能用品及专业化服务，客单价可达350元以上；下沉市场则以高性价比商品与基础洗护服务为主，平均客单价约180元，但随着养宠理念普及，功能性食品与智能用品的渗透率正快速提升。

 三、业态特征：从单一零售到“零售+服务+体验”一体化转型

（一）经营模式：连锁化率持续提升

 2025年全国宠物店仍以单体门店为主，占比约65%，但连锁品牌凭借标准化服务、供应链优势及品牌效应，市场份额逐年提升，连锁化率已接近35%，较2020年的不足8%实现跨越式增长。宠物家、瑞派宠物、芭比堂等头部连锁品牌通过数字化管理系统、会员服务体系与标准化运营流程，显著提升了单店盈利能力与客户粘性，单店年均营收较单体门店高出40%以上。

 资本的持续注入加速了连锁化进程，2021-2024年宠物服务领域共发生融资事件87起，披露融资总额超42亿元，其中超六成资金流向具备数字化能力与连锁扩张潜力的品牌。预计未来三年，行业连锁化率将突破50%，市场集中度进一步提升。

 （二）服务内容：多元化与专业化并行

 传统以商品零售为主的宠物店已加速向“零售+服务+体验”一体化模式转型。2020年以前，多数门店以销售宠物食品、玩具、笼具等为主，服务项目单一；而2025年，洗护美容（占服务订单量的48%）、寄养服务（同比增长62%）已成为门店标配，行为训练、宠物摄影、生日派对等增值服务占比持续提升，部分头部门店更引入宠物咖啡、社交打卡、宠物领养日等场景化运营，增强用户停留时长与复购频率。

 新兴需求的崛起推动服务专业化升级，老年宠物护理、异宠服务、处方粮定制、临终关怀等细分领域快速发展。截至2025年底，全国提供老年宠物专项服务的门店占比达32%，提供异宠（爬宠、啮齿类等）服务的门店占比从2020年的不足5%提升至18%，功能性主粮、营养品销售额占食品类总销售额的比重超30%，反映出“育儿式养宠”理念已成为主流，宠物主消费决策从“性价比”向“健康+体验”升级。

 （三）技术赋能：数字化与智能化重塑行业

 技术创新成为宠物店转型的关键驱动力。2025年，超70%的连锁门店已部署数字化运营体系，包括会员管理系统、智能库存管理、线上预约平台等，显著提升了运营效率，会员复购率较传统门店高出55%。智能化服务设备快速普及，AI识别体检、智能穿戴设备销售、无人寄养舱等成为高端门店的标配，2024年智能宠物用品市场规模达102亿元，智能饮水机、喂食器、摄像头成为宠物家庭三大必备产品。

 线上线下融合趋势明显，美团等平台数据显示，2024年宠物线下服务订单量同比增长37.2%，其中线上预约占比达68%，上门服务需求在节假日期间增长超50%。数字化工具不仅打通了“线上引流-线下消费-复购留存”的闭环，更帮助门店实现了精准营销与个性化服务，成为提升竞争力的核心抓手。

 四、发展趋势与挑战

 （一）核心发展趋势

 1. 高端化与精细化：90后、95后成为消费主力（占比超60%），其养宠理念更趋精细化、情感化，对高品质食品、专业化服务与个性化体验的需求日益增强，推动门店向高端化、定制化转型。

2. 下沉市场深耕：二线及以下城市养宠人群占比已从2023年的53%升至2025年的65%，成为最大增量市场，本地化、高性价比的连锁品牌与单体门店有望把握这一机遇。

3. 供应链整合与自有品牌建设：为降低成本、提升毛利率，头部连锁品牌加速供应链整合，开发自有品牌食品、护理产品，自有品牌销售额占比已从2020年的不足10%提升至2025年的27%。

4. 合规化与可持续发展：动物防疫法规完善、环保要求提升推动行业合规门槛提高，ESG理念（动物福利保障、绿色包装、社区公益）正成为品牌差异化竞争的重要维度。

 （二）行业面临挑战

 尽管发展前景广阔，宠物店行业仍面临多重挑战：政策层面，宠物医疗资质监管趋严、环保要求提升，部分中小型门店面临合规压力；市场竞争方面，新进入者激增、线上平台跨界布局导致价格战频发，单体门店盈利压力加大；供应链方面，原材料价格波动、进口依赖度高及物流成本上升，对成本控制构成挑战。

 结语

 2025年底的全国宠物店行业，正站在从“增量时代”向“提质时代”转型的关键节点。10.3万家门店的数量规模、梯度分明的区域布局、多元化的业态创新，共同构成了“它经济”的生动图景。未来，行业将在连锁化、数字化、专业化的驱动下持续升级，具备供应链整合能力、技术融合能力与可持续经营理念的企业有望脱颖而出。

 对于行业参与者而言，把握下沉市场潜力、深耕细分服务领域、强化合规经营与技术赋能，将是穿越行业洗牌、实现长期发展的核心密码。随着宠物家庭渗透率持续提升与消费结构不断升级，中国宠物店行业有望在2025-2030年迎来黄金发展期，为宠物经济的持续增长注入强劲动力。

来源：智宠时代