四大时装周轮番上演的9月历来是时尚产业最为繁忙的时节之一。2020奢侈品行业大变局之年,多年深耕线下的时装周数字化动作频频,“云”看秀成为时尚产业积极应对危机的自然产物。
今年天猫全球时装周,天猫奢品品牌首度参与, HUGOBOSS、Emporio Armani、Dunhill三大品牌深度参与,另有Alice & Oliva、Theory、 Tod's、Marni、Chloe等全球四大时装周官方日程品牌,纷纷以直播、视频、lookbook发布、限量款首发等多种形式,首次在天猫平台呈现品牌大秀。
其中,HUGOBOSS米兰时装周于9月25日首次在国内实时播放, Justin&boss联名假日系列全球独家在线直播首发;除了国外秀场,还在国内同步开启第二秀场,朱正廷、李易峰、王菲菲等明星,品牌挚友gogoboi都在直播间在线互动,消费者可在天猫直播间边看边买。
这也再次释放了一个信号, 数字化浪潮之下,奢侈品牌拥抱线上的姿态更加开放与多元。据天猫奢品数据,截止目前, 有超200家奢侈品牌入驻天猫奢品开设官方旗舰店,预计在2020年末将达到220家。而在今年年初,这个数字还是150家。
加速数字化转型
天猫成奢侈品牌“第二官网”
联动奢侈品牌与天猫全球时装周的深度合作,是 天猫奢品三周年庆的重要动作之一。在9月,上线三年的天猫奢品开启了为期一个多月的三周年庆祝活动,包括Burberry、Chloe、Marc Jacobs 在内的19个奢侈品牌,也联动其头部明星资源,以联名海报、社交媒体平台发声的形式为天猫奢品三周年庆生。期间,打开手机淘宝搜索“天猫奢品”,每天会有一个品牌的明星在Luxury Pavilion开机屏霸屏呈现,频道醒目位置均呈现当日品牌的画面与资讯。
重奢品牌也加快了拥抱天猫的步伐。历峰集团旗下江诗丹顿、积家、沛纳海、IWC四大品牌也在今年盛大入驻天猫奢品,给奢表行业带来重大影响。9月13日,首次来到中国内地的“钟表与奇迹”(WATCHES & WONDERS)高级钟表展在上海落幕。在线上,组委会则携手天猫Club、在天猫奢品三周年之际强强联合 NET-A-PORTER 天猫官方旗舰店,继今年4月首度开启“Watches & Wonders·天猫云上表展”之后,再度合作第二届天猫云上表展:在升级线下体验的同时,继续采用线上渠道,以创新技术100%还原线下展览,把不对公众开放的顶级表展呈现在7亿多消费者面前,实现了线上线下的联动。
重奢腕表展从传统走向云端,是奢侈品加速数字化的一角。阿里巴巴集团副总裁、天猫服饰风尚事业部&快速消费品事业部总经理古迈表示,天猫奢品Luxury Pavilion不仅为品牌官方旗舰提供高端的经营环境,奢侈品牌还可以在此基础上,依托阿里巴巴的数字化能力和全域生态,在用户增长、品牌经营主阵地、品类升级、全域运营、服务、数字资产成长、新零售,甚至组织升级等方面加速完成数字化转型,打造奢品第二官网的新生态。
以消费者运营为核心
提供奢侈品电商全链路解决方案
据麦肯锡发布的报告《中国奢侈品报告2019社交裂变》,2025年,中国消费者将占全球奢侈品消费的40%,并将成为未来6年该行业增长的主要贡献者。其中“80后”和“90后”接棒“65后”和“70后”成为消费主力,分别占奢侈品买家总量的43%和28%,贡献了中国奢侈品总消费79%。
而在天猫平台,年轻化趋势更加凸显。覆盖2.8亿消费人群的天猫奢品,已成为 强大的消费者运营阵地。
9月25日至27日 ,天猫奢品还推出了第一个专门为中国年轻奢侈品消费者量身定制的购物节——“天猫奢品节”。天猫奢品聚焦Z世代,联合ELLE发布趋势指标“Z Selection”,从年轻消费者购买奢侈品的洞察出发,臻选新世代正在购买的100件奢侈品榜单,同时发布匠心工艺,流行先驱,设计之味三大趋势,引领年轻消费者的奢侈品购买选择。
天猫奢品中心负责人汪小茵(Luna Wang)表示,“天猫奢品上线三年以来,致力于从人群、商品、营销等各角度充分赋能奢侈品牌,助力品牌实现以消费者为中心的全渠道数字化运营。Z世代的飞速成长加速了消费创新,在数字化变革的冲击下,奢侈品牌要积极应变,从情感层面调动消费者的情绪从而产生共鸣,与消费者发生深层次互动。”
如果说三年前,站在线上线下岔路口的奢侈品牌还在犹豫观望,历经三年沉淀,在加速数字化布局成为奢侈品行业大势的背景下,相当一部分奢侈品牌已经逐渐成长,在天猫的土壤上大胆尝试越来越多的创新玩法。
近日,意大利男装品牌杰尼亚首次携手高街品牌Fear of God,在天猫首发限量联名系列,合作88会员抢先购、小黑盒新品日、尖货抽签中国独家款,同期上线云上概念店,与淘宝人生合作品牌衣橱,以创新玩法吸引天猫平台上的年轻潮流人群。
“在未来,天猫奢品还将与品牌一道,持续为消费者提供个性、专属的互动消费体验,网罗更广泛的消费群体,加速奢侈品牌数字化转型升级。” 汪小茵说。
双11这一天猫乃至电商行业的年度战役即将打响。据天猫奢品消息,奢侈品牌对天猫双11态度更加积极,从参与品牌数量、新品尖货发售数量等各个维度都较去年有较大升级。奢侈品牌如何在双11交上一份漂亮的答卷,我们拭目以待。
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