「衣服」被「洗衣机」定义。

何为数字时代的美好生活？疫后「宅经济」蓬勃发展，居住的体验价值被急速放大。关于人居环境的新观念塑造，从未像现在这般显得迫切。

用户驱动的敏捷协作和围绕每个小场景的解决方案打造，构成当下「智慧家庭」场景的设计理念。居住这件事由谁定义，从来不是一成不变，关键在于谁掌握场景的高频入口。当场景网络驱动的家庭，成为用户ID与数字生活的新中枢，更多关于家的场景再造想象，开始极大化涌现。

去年9月，海尔智家发布全球首个场景品牌「三翼鸟」，并在2021AWE进行了系统的方案亮相。那么半年多时间以来，以「场景品牌」立意重构的「新居住」，在各大「场景生态」的深耕上分别交出了怎样的答卷，长出了怎样的产业果实？「LAUNCH首发」与「海尔智家三翼鸟」联合研究，观念共建，探讨「场景品牌重构新居住」的智能场景全新命题，今天推出第二篇专题文章——「三翼鸟智慧阳台」案例研究。

海尔衣联网在青岛发起的「场景体验店」招募计划，以婚礼行业作为首个样本，给婚纱定制和租借行业提供了新的场景解决方案：

海尔衣联网的3D云镜设备能够通过3D扫描和AI智能识别抓取客户身高、肩宽、腰围、腿长等三维数据，建立人体3D模型，并经过虚拟婚纱试穿初步选定款式，不仅扩充了可选范围，同时一举解决了用户试穿麻烦和门店样衣损坏的问题。设计师与客户关于婚纱设计细节和尺寸的沟通调整，都可以通过3D云镜直观展现，兼顾效率与体验。

▲ 海尔衣联网「婚纱场景体验店」

对于场景体验店而言，海尔衣联网旗下「洗衣先生」能够为婚纱、礼服等高档衣物提供「专属洗、专业洗」的洗护服务，解决婚纱「难洗护、难保养」的痛点。同时，洗衣先生「1+N生态」的商业模式为婚嫁场景提供家电、家纺、日化等生态产品，极大满足了新婚用户在婚嫁场景的深层次需求，实现to B和to C的场景服务闭环 。

「场景体验店」招募计划，通过海尔衣联网3D云镜及生态资源赋能线下门店，已经在婚嫁行业做出了有效尝试，此外，海尔衣联网还在青岛招募100位「全场景体验官」，为100组新居或旧改家庭打造「新居住场景」和提供智慧生活服务。

未来智慧家庭的核心盈利模式将是，以「网器」为触角，了解用户生活习惯，基于数据深度挖掘并与第三方服务对接，向用户提供闭环的线下服务。

海尔衣联网正是以此为切入点，为智慧家庭提供全屋洗护方案的软硬件支持，同时通过整合服装产业链上下游，实现人居环境中与「衣」相关的全场景解决方案。

以三翼鸟智慧阳台为例，首先是高度自动化的洗衣流程：洗衣机可识别附有RFID标签的衣物，并自动匹配专属洗涤程序；智能衣量、水量判断精准控制洗衣液投放；搭载「墨盒」设备的洗衣机还会自动检测洗衣液余量，在签订购买协议的情况下可实现「无感复购」。不单是洗衣机、护理机联动的「洗烘一体」，更有除菌、香氛、除皱等多种功能，应对不同的服装需求。

海尔衣联网的家庭版「3D云镜」不但可以根据用户穿衣喜好和着装场景推荐服装搭配，还可以实现量体定制及线上购买；衣物护理柜兼具除湿、除味、除菌、恒温烘干等多种功能。海尔衣联网针对衣物「洗、护、存、搭、购」提供全生命周期的解决方案，还可根据阳台、衣帽间、玄关等不同场景进行模块化的定制组合。

▲ 3D云镜

一切服务和数据都以人为基础，智能家居需要具备对人的「柔性」服务能力。在三翼鸟智慧阳台的18个场景中，「健身阳台」以智能健身车联动衣物洗干组合和定制收纳柜，「晾晒阳台」会通过洗衣机连接智能晾衣机，并告知天气情况。

在基础连接之上，海尔衣联网的终极目标是无缝体验、无感支付，最终形成无界生态。

海尔衣联网是基于海尔洗衣机承接智慧家庭战略转型后的生态品牌，也是连接「家、店、厂」三个场景的全球首个行业工业互联网平台。

从智慧家庭的场景与服务中获取用户需求，订单以F2C的模式连接工厂，其余引流至洗护、服装、零售等生态门店，用户数据可指导上游工厂生产，同时打通服装从店到厂的生产交互链条，是海尔衣联网核心的平台业务模式。

▲ 海尔衣联网平台业务模式

场景替代产品，生态「复」盖行业，海尔衣联网衔接着三翼鸟智慧家庭场景和多达15类行业的生态合作方。通过「人单合一」的自组织形态，海尔衣联网衍生出网器、场景、行业、智造四大生态，以及旨在赋能行业的智慧研究院，海尔正逐渐脱离「产品企业」标签，在衣物全生命周期链条上朝着生态集群和云平台进行角色转换。

据悉，海尔衣联网将在已有产品矩阵上迭代包括3D云镜、彩装机2代、无外筒洗衣机、壁挂式洗衣机和纤美干衣机等爆品，这不仅代表着海尔衣联网将在三翼鸟智慧阳台、衣帽间、玄关之外，为用户提供更加垂直细分的衣物洗护场景解决方案，也是海尔衣联网对洗护生活方式的全面升级。

监制 - 杜颖

文章来源：吴声造物