这3天时间，一地鹅毛，羽绒服品牌加拿大鹅上了16次热搜。

从“不得退货”“不允许退货”“同意退货”到“市值蒸发”，让网友3天看饱大鹅兴衰。

事情起源于一件退不了的加拿大鹅羽绒服。10月27日，消费者贾女士在上海的加拿大鹅专门店花1.14万元购买了一件羽绒服，店员要求她签署了“更换条款”。

仔细一瞅，条款里全是对退货的约束，第一条就是“所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货。”

回家后，贾女士发现一万多块钱的衣服败絮其中，内里线头混乱，味道刺鼻，衣服上的Logo还绣错了一条线。

因为签过更换条款，所以几经投诉，她还是得到了同样一个答案：不能退。

直到消保委介入，央视点名，加拿大鹅出现频率高到大家都快不认识这四个字的时候，加拿大鹅才低头，允许退换。与加拿大鹅在中国退货难形成鲜明对比的是，此品牌在加拿大、美国、英国地区均可享受线上和门店的退货政策。

一万块钱一件的衣服搞双标，如此粗糙还不让退货，在中国到底是怎么火起来的？

1957年诞生的加拿大鹅原本是卖给科考队员等需要保暖的人群的专业装备，大约从90年代开始，加拿大鹅逐渐转型成大众都能穿的时尚消费品。

在中国，大鹅的首席推荐官可能是马云。2017年，马云穿着一件女士掐腰加拿大鹅出席了乌镇互联网大会，网友开始好奇，成功人士穿的羽绒服到底好在哪？

随后，周冬雨、贾静雯等明星也开始穿着它出现在镜头前，直接引爆了国内的“追鹅热潮”。

加拿大鹅在北京和上海第一家门店开业时，门口排队的人挤破了头，2018年，加拿大鹅首次入驻天猫时，在“双11”开售的71分钟后，成交额就突破千万。

有了群众基础，加拿大鹅把“凡勃伦效应”运用得很透彻，这个效应是指消费者对某种商品的需求程度，随着价格增加而增高，反映了人们进行挥霍性消费的心理愿望。越贵越让人想攒钱买一件。

在2018年，加拿大鹅进军中国市场的第二年，部分产品的国内外差价能达到5000元。一名店员在小红书上透露，大鹅品控早有问题，线头司空见惯，水洗标少印、漏印也时常发生。曾经一批错版货，运到门店后，专门店以改版为由，照常销售给对大鹅趋之若鹜的消费者。

消费者的追捧，一定程度上纵容了加拿大鹅对中国人的怠慢。但CEO丹尼现在还想靠运营奢侈品的方法“一招鲜，吃遍天”，或许不灵了。

为了让产品保持稀缺性，丹尼采取了和服装行业普遍采用的外包模式相反的做法，所有裁剪、缝纫的步骤都必须留在加拿大手工完成。营销上也频频强调“橘生淮南则为橘”，他曾经说过拥有一件加拿大鹅的夹克，就像拥有一小块加拿大，消费者就是愿意支付溢价。

问题是，就算是用本地的工艺，薅本地的鹅（鸭）毛，现在也没人信邪了。在上海市对加拿大鹅的处罚意见中，直接指出了某产地的羽绒品质更高，纯属胡说八道，毛好不好，关键是看鹅（鸭）的生长周期。

除了填充物，羽绒服帽子上那条半长不短的狼毛也总被拿出来做噱头，实际上，这条狼毛已经被善待动物组织（PETA）盯了好长时间。

PETA指责加拿大鹅为了这一条毛而虐狼，这些郊狼会被人类设下的陷阱困住，受虐数日，然后被枪击或者一棒子打死。

PETA因为虐狼已经跟加拿大鹅battle了几年，今年6月末，大概是反对的声音太多，加拿大鹅终于宣布2022年底前停止使用皮草。

鸭毛不暖了，狼毛不用了，加拿大鹅的功能性卖点就被削弱了。当加拿大鹅沦为一个文化符号时，它或许未必能重现曾经的盛况了。

在2021财年，加拿大鹅销量最高的地方是亚洲，这离不开中国消费者的支持。从最近公布的2022财年Q2财报数据看，Q2销售额同比增长40.3%，中国大陆直营渠道销售额增长85.9%。再向前推两个季度，在2022财年Q1和2021财年Q4，中国大陆销售额增速分别是101.4%和188.7%，同样高于销售额的整体增速。

而现在，加拿大鹅品质的虚假泡沫被戳破，中国消费者也渐渐脱粉。鹅可能还是那个鹅，但没了滤镜，它今后可没法在中国为所欲为了。