2022年上半年嘉兴市电子商务公共服务中心以“走进企业，增进了解，资源共享，共同发展”为目标，走访电商企业45家，充分了解企业发展现状，一对一解决实际困难36次。
政策解读，增强发展新底气。受疫情等不确定因素的影响，中小企业发展遇到市场、技术、资金等共性瓶颈，部分企业对政策了解不清晰，导致无法用好政策。禾兴服饰、美诚时装对跨境补贴细则存在疑问；格蕾美想要申报补贴，不了解相关政策；南洋职业技术学院希望了解如何申报电商培训计划。电子商务公共服务中心上半年为5家企业提供政策咨询及对接服务，仅格蕾美申报补助金额达16万元。校企对接，增添人才新动能。人才是企业的中流砥柱，人才是企业的发展命脉，电商人才缺乏是企业面临的共性问题。微腾想和嘉兴高校合作培养主播，真真老老、衫惠服饰、鼎坤进出口希望招聘实习生和跨境运营人员，电商公共服务中心分别对接嘉职院和嘉兴学院。阿里巴巴小二寻找服装设计师，嘉兴中心和海宁中心共同帮助对接北京服装学院海宁分院，秀水学生直播带货缺乏供应链，中心帮助对接新秀集团。上半年在校企合作方面共对接10家企业，招聘40余人。流量破局，探索销售新路径。企业发展应当与时俱进，不断创新销售模式，积极适应市场变化带来的新挑战、新机遇。阿尔派妮需要对接TikTok服务商、好友时装希望开拓直播业务、海盐电商协会希望对接抖音推广服务商，电商公共服务中心帮助对接乐栩；亮剑互娱、毛衫汇想要了解直播机构和基地，帮助对接平湖抖音直播基地和海宁时尚潮城基地；尚德塑料想要在虾皮上开店，帮助对接虾皮招商人员。嘉兴电商公共服务中心帮助9家企业实现资源对接，其中毛衫汇的数字化云仓供应链项目即将在8月启动。 政企桥梁，构建亲清新关系。完善机制建设，发挥电商公共服务中心的桥梁纽带和助手作用，着力畅通政企沟通渠道。瑞美家居需要咨询营业执照变更，帮助对接秀洲经商局；赛诺机械需要办理隐私出入境证件，帮助派发商请函；金小悦隔离点配餐费用一直未收到，帮助对接南湖、平湖、市疫情防控办，协调责任人落实费用结算问题。
嘉兴市电子商务公共服务中心经过多年运营，已经具备围绕电商发展主动服务的意识，探索出与企业常态化沟通机制。下一步，嘉兴电子商务公共服务中心将继续精准有效助企纾困，全力助推企业持续健康发展。
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