近年来，平台经济蓬勃兴起，给我们的生活带来了巨大变化，比如说购物有电子商务平台，出行有打车平台，付款有支付平台……

但是平台经济的作用并不局限于让人们的生活变得更便利，如今，平台经济已经深深融入到了工业、零售、交通、物流、金融等不同领域，并给这些领域带来了深层次的变革。

今天，就让我们把目光聚焦到常熟服装城区域内正在萌芽的平台经济，近距离关注它们自身的成长以及对产业发展带来的变化。

什么是平台经济？

它是一种虚拟或真实的交易场所，平台本身并不生产产品，但可以促成双方或多方供求之间的交易，通过收取恰当的费用或赚取差价而获得收益的一种创新的商业模式。

孙波口中所说的平台经济，是指由他负责运营的“运融通”。近年来，常熟服装城积极发展新业态，广大商户也在抢抓“新零售”，寻找新的增长点。这时，建立起与之配套的便捷高效且有价格优势的物流体系成为迫切需要。去年，由江苏云企供应链管理有限公司打造的“运融通”物流信息管理平台应运而生。

“运融通”如何降低物流成本？

原来，一直以来各个市场内活跃着的物流企业发展模式单一老旧。他们为获得更多客户，往往与拉包工之间形成利益联盟，通过加小费等方式，吸引拉包工将货物拉到自己的物流点。但所谓的“小费”实际就被附加到了物流费中，这样直接导致物流费用上涨，不仅损害了客户的利益，也制约了市场的良性发展。“运融通”平台成立后，率先改革了这一固化的物流模式，为专业市场的商户降低了物流成本。

高翔是新外贸村女装城的商户，有着10年的女装销售经验。在当今崇尚快时尚的直播经济中，高翔店铺内的服饰90%是通过直播卖货，网络直播卖得快，发货也得快。去年8月，高翔就开始接触使用运融通平台，成为平台上的首批注册商户。

每次发货前，高翔在手机客户端上通过比价，可选择价格合理的拉包工和运输公司，一键下单，5分钟后，拉包工就会上门揽收。平台操作方便快捷，还能省下10%左右的物流成本。

不管是同城调货，还是发往外地专业服装市场，他在运融通平台上都可以查看包裹的实时运送轨迹，物流信息透明可追溯，再也不用担心丢失包裹或找不到单号等。

 ●高翔 ●

商户

有时候客户他那边比较急，跟我们要明细，如果之前用的别的快递公司，或者打包公司的话，我们有时候查不到单号很急，现在这样合作起来会比较长久一点，因为人家会觉得你很专业。

这个为常熟服装城量身定制的区域物流运输新模式上线后，不仅实现了服装城商户及采购商在平台上全流程管理的要求，包括下单发货、货物查询、物流跟踪等，还改变了往日市场内杂乱无序、货物随意堆放，拉包工随意加价的不良风气。

目前，服装城各大市场附近一共有19个云企驿站，专门用于“运融通”包裹的临时存放及二次打包，驿站货车到这里统一将收上来的包裹运送至物流干线。目前，该平台上每天活跃着一支600多人的拉包工队伍，对接着110多条物流干线，可将货物发往全国200多座城市。

●朱惠新 ●

随着平台的进一步推广，云企公司计划于近日完成入驻商户6000户的目标，在服装城区域实现全覆盖。之后，就是逐步将成熟的智慧物流体系复制到更多的专业市场，获得更大的价值空间。

自2016年被列入全国第三批开展市场采购贸易方式试点单位以来，常熟服装城加快步伐，改革创新市场业态、机制、商业模式和渠道，将内贸与外贸相结合。去年以来，在建设市场采购贸易联网信息平台的基础上，他们对接专业公司，深度开发搭建了功能更齐全、使用更便捷的“市采通”平台。

市场采购贸易是为专业市场量身订制的外贸政策，但在政策的具体落地过程中，许多小微企业却面临着不熟悉出口业务的实际操作、在取得合法有效进货凭证等方面的一系列问题。如何破题呢？

去年10月，又一个新平台“市采通”在服装城正式上线。这是一个小微企业无票免税出口的综合服务平台，平台链接商户、采购商、报关、物流、海关等各类渠道资源，为小微企业提供商户注册备案、组货拼箱、报检通关、收汇结汇、免税申报等一站式服务。平台由江苏中服焦点跨境贸易服务有限公司开发。

在市场采购贸易里面，或者是一个外商到国内市场来采购，他很多是面对面的交易，他是没有合同的，然后商户也不开票的，那这个业务到底怎么去监管？利用这个平台去监管，把它整个出口服务进行数字化转型。这个平台它的核心我认为是帮助小微出口企业分享到国家市场采购贸易政策的红利，另外一方面，帮助市场更高效地把国家这个政策资源发挥好，真正能实现常熟外贸的发展。

“市采通”平台在打造之初，就围绕小微企业在外贸出口中的痛点和堵点“把脉开方”，通过畅通渠道、整合资源，帮助外贸商户解决单小、货杂、无票据等各类贸易问题，所以当它面向市场时，很快得到了商户的欢迎。

苏州弘泰商业设备有限公司的主营商品是超市购物手推车，公司80%的业务是出口外贸，旺季时几乎每天需要出口一个标准集装箱，但产品在出口时也遭遇到了很多“瓶颈”，比如因为缺票而无法办理退税等棘手情况，让企业效益大大折损。公司的外贸业务员还需要耗费近两个月的时间处理这些出口报关的相关手续。“市采通”平台的出现后，这家企业的问题“迎刃而解”。

● 范莉红 ●

我们用了这个市采通之后，解决了我们很多的那种像税负一方面的问题，也解决了无票出口的困难/以前的话，在外贸出口这一方面程序会比较繁琐一点，用了市采通平台之后我们省去了很多中间环节，上传资料等都比较便捷。

常熟市欧西依织造有限公司主营各类面料出口，平均每年的出口量超过300个标箱。去年12月，公司通过“市采通”平台，在一批发往埃及的货物中，捎带了180多千克的服饰辅料。这样的操作，在以往也是难以实现的。

我们有的客户他需要一些衣服的辅料附件，可能需要我们这边帮他跟他的大货一起出去，我们之前是没有这种权限帮他把那种辅料运出去，市采通这边跟我们有介绍，去年的时候走过四五票，解决了之前一些我们不能解决的问题，还有客户可能会觉得我们帮他这方面都服务好了，我们就感觉客户服务这边也提高了。

经过多年发展，“优进优出”的小单外贸已经成为常熟服装城转型升级中的一种新业态。将货物运送到外地，再到那里拼箱是以往外贸商户们常用的方法，可以大大减轻物流成本。不过，实施起来并不容易。但自从有了“市采通”，商户们就不用这么大费周章了，他们在家门口就能做国际贸易，有效缩短组货拼箱周期，降低物流成本。

平台是各类资源周转的枢纽站。“市采通”平台运转到今天，已出口标箱超过2700个，服务了近600家企业，包括生产企业、海外买家、销售商户在内的整个产业链，有效发挥了对贸易的支撑作用。整个出口服务在这个平台上还全流程实现了数字化，按照市场采购贸易的要求延伸服务与监管，每一笔订单都实行监装溯源，从而保证每一笔业务都能更安全。市采通平台还打通银行等环节，使外贸商户可以在平台上便利化收结汇，解决了不少客户头疼的“结汇问题”。

作为常熟服装城外贸新业态的创新平台，“市采通”立足常熟试点面向全国服务，接下来还将不断探索实践，充分发挥平台集聚效应，为客户提供出口外贸一站式服务，使免税出口综合服务体系日趋完善。

今年努力在常熟跟全球的一些专业市场，比如韩国东大门、俄罗斯、迪拜、巴西等等一些专业市场之间，把国际物流这种专线搭建起来，能够为我们常熟服装城的这些外贸商户提供一站式、门对门的服务，让他们整个物流的通道是畅通的。整个市采通平台在我们已经实现的通关服务的基础上，今年我们会在物流、金融以及在贸易这三个方向去发力，真正去帮助服装城去把外贸的增量市场做起来。

在服装城区域内，像“运融通”、“市采通”这样的平台企业还有十几家，其中大部分都与纺织服装主导产业有着紧密联系。常熟服装城将全力支持这些平台企业加快发展，在资金扶持、资源整合、团队成长、规范引导等方面扶持平台经济健康有序发展。

平台的开发和升级是一个持续的过程，需要大量的前期投入，每个平台在融资方面都有需求，所以我们也通过多种渠道，来解决平台企业融资难的问题，我们也建立了专门的投资基金，平台企业对于人才的需求也特别迫切，我们针对引进人才的实际需求，也制订了一系列的扶持政策，接下来我们马上会出台一个专门的“云裳英才计划”，平台企业同时也需要政府在项目申报、各级的资金争取等方面给予一定的支持，因此我们也建立了比较完善的政企结对机制，协助平台解决实际的困难和问题。