高端时尚服装品牌的新零售之路

by 郑安政  安正时尚董事长

“何为新零售概念？新零售是以消费者为中心，一切是消费者导向，以数据化驱动，全渠道无缝消费体验”

新零售时代服装产业现

经济环境角度看，目前国内宏观经济增速放缓，但伴随着消费者升级，整体购买力在提升，消费越来越多元化。行业变化角度看，近十年来互联网崛起以后，对中高端服装产业影响非常巨大。面对如此巨大的渠道变化，企业内部运营管理能否适应成为关键，很多企业会在这一阶段被淘汰。但同时，对于服装企业这也是一个很好的机遇，借助全渠道、新零售模式与未来相链接，挖掘更大的服装市场潜能。

行业趋势与未重构人货场

从人的方面看，个性化消费正在影响整个消费业态。以前的经营模式单一，现在电商运营与实体店铺是完全两个概念。例如引流，线上为了拉拢粉丝而打折，但影响了线下、尤其是VIP消费者的信任。目前，公司通过把全渠道打通，实现线上线下同款同价。
 
从货的方面看，原先渠道单一，消费者需求把握比较困难。现在通过互联网数据，可以把各个渠道的数据都做得准确。随着中国消费者变得越来越理性，企业必须越来越重视产品，做到真正的性价比。
 
从渠道的方面看，目前渠道多元化趋势明显，渠道之间差异显著，这对于中国传统服装企业而言是一个极大的挑战，很多中高端企业遇到瓶颈。传统服装企业必须迎接互联网、迎接全渠道。

全渠道：线上线下打通

推动线上线下同款同价。如果线上渠道长期做定制款能否持续？品牌符号和品牌商标消费者能否接受？这个问题是所有服装公司需要面对的。目前，公司在不断提升能力，打通线上线下运营商，实现所有门店货品的调配。这其中会涉及与经销商的结算问题，但这些都是必须解决的。

借助互联网，实现平台式管理

目前，公司在建立各个方面的平台，包括供应链平台、设计师平台、国际资源平台等。公司专注中高端市场，而高端品牌公司需要站在世界舞台上看问题，通过对比公司发现如日本等国家的高端服装企业在设计、经营等方面领先中国近十年。欧美国家在设计领域领先中国超过15年。中国服装品牌必须要变革、建立平台发现内部资源、优化品牌管理。

国际化走出去

国际化是未来的发展趋势。未来，中国服装企业将会面临一个优胜劣汰的过程，其中也会诞生千亿市值的公司。国内的市场空间已经非常大，随着国际化的推动，未来需求空间无限。目前公司也在思考和尝试推动国际化。

打造品牌IP，强化品牌DN

公司旗下六大品牌全部是自己打造的，公司一定会聚焦、先把自创品牌做好，建立品牌IP，各个品牌以事业部为中心进行矩阵式差异化管理，不断做深。从最早的玖姿到尹默、安正男装、摩萨克、斐娜晨以及最新的电商品牌ANNAKRO，我们会以品质为先，做好每个品牌。

结语

公司做品牌至今约16年，在这短短16年时间内做到企业管理非常完善还不太可能，中国品牌服装企业可提升的空间很大。未来，公司会坚持聚焦中高端品牌服装领域，优化现有品牌经营，并逐渐推动全球布局。

多品牌层次分明

激励到位/供应链整合助力公司成长

郑安政董事长小范围交流

主品牌玖姿：团队研发，库存良性。目前，玖姿零售额仅20亿左右，仍有多个省份尚未进驻，拥有较大发展空间。在经历了这么多年的发展后，玖姿仍然保持着生命力是源于产品的不断提升，产品提升是抵制产品老化的核心。公司的设计讲究团队创造，每个事业部和研发部的人才梯队建设和机制较好。同时，前几年公司不断清理库存、帮全国代理商解压，实现了库存的良性发展。未来，随着ERP等系统的进一步搭建，公司对门店的把握将更为精准。
 
专注中高端市场，多品牌迭代发展。尹默定位高端，以高端百货为主，发展已较为完善、目前正处快速增长期，店效400+万元，已实现盈利。安正男装定位高端、专注于高端百货渠道（2018年将逐渐尝试购物中心渠道，未来门店总规模望达近300家），2017年品牌仍将略亏，预计未来年利润增长2000万左右，2018年实现盈亏平衡。斐娜晨主打千禧一代年轻人群，为公司2018年重点发展品牌，将借助公司的已有资源实现快速发展。摩萨克正处转型期，预计2017年略有亏损，并于2018年实现盈亏平衡。安娜寇为定位高性价比、年轻化的中淑品牌，公司计划将其打造成独立的线上品牌。（一般中高端品牌门店开至40+家、实现1.5-2亿元零售额即可实现盈亏平衡）。未来公司将在部分地区逐步放开加盟（北上广深还是直营为主）。
 
自有业务提升快，外延布局看时机。一般而言经过3-5年的品牌培育和团队建设，自创品牌的提升速度应该会加速。而外延布局方面，公司也在逐步关注。
 
公司供应链不断整合，渠道已全打通。公司不断推进供应链整合，打造供应链管理平台，前端实现原材料的统一采购管理；后端已打通直营/加盟全部门店产品库存/零售数据。
 
激励到位，打造奋斗文化。公司各级人员都有分配机制，五大事业部（玖姿和摩萨克同属一个）激励机制和团队体系都不同。公司期待打造一种奋斗文化，激发每个人的奋斗状态。通过做好企业机制和文化，吸引更多人才，建立起学习力，持续提升公司竞争力。
 
多品牌经营是公司的核心竞争力之一，以事业部制为核心，整体品牌的响应较快。目前五大事业部运营情况良好，每年都有明显增长，未来值得期待。

门店调研

 出席领导：董秘&证代&品牌区域经理

周四下午2点-5点，公司董秘与其他几位公司领导陪同我们走访了上海玖姿、尹默、斐娜晨、安正男装四家门店。四个门店面积基本在60-80平米左右，单店店效均超500万元/年，销售在同楼层名列前茅。
 
讲完基本数据，小编不得不提一下自己在这3小时逛店过程中的亲身体会。我们从久光5楼逛到3楼，从安正男装逛到斐娜晨、再到尹默，感触最深的是三大品牌风格迥异，安正男装的职业&休闲、尹默的高端淑女、斐娜晨的活泼跳跃，公司对于不同品牌风格的掌控力可见一斑。还有一点小编不得不谈，尹默店内皮草大衣吸引眼球，价格也确实不菲，但都已经被客户预定（小编只想回去搬砖）。不过这也说明，尹默的产品在其定位人群中已经产生了一定的影响，另外两个品牌也是如此，安正男装月销售额基本都为同楼层第一。
 
说完久光，讲讲新世界的玖姿。去店之前，我们对于玖姿的预期并没有很高（因为玖姿已经较为成熟，投资者几乎都不是玖姿的目标人群），但是在逛店的半小时里小编就看到两位顾客买单（PS，逛店期间另外三个品牌也都有2位左右客户成交）。经过小编观察，发现玖姿与其他品牌差异最大的地方就是客户年龄段。虽然玖姿定位在35-45岁左右人群，但是玖姿年轻化的产品完全能够被30岁的消费者驾驭，而部分产品穿在50-60岁人群身上也不显得突兀，确实不简单。此次调研毕竟时间有限，推荐大家可以亲自去逛逛安正时尚旗下各品牌店铺，说不定也会有和小编一样的惊喜~~

时尚休闲又不失商务气息的安正男装

 彰显气质、定位高端的尹默

 颜色艳丽夺目、设计大胆个性的斐娜晨

成熟稳重、客户年龄层丰富的玖姿