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解读“顶流”鸿星尔克│你必须知道的10大直播电商运营秘诀

发布时间:2021-07-26  阅读数:8122

解读“顶流”鸿星尔克│你必须知道的10大直播电商运营秘诀

今天,3500万+网民笑死在鸿星尔克直播间。

  1. 主播:理性消费!理性消费!

    网民:野性消费!野性消费!鸿星尔克工厂缝纫机不冒火花,在座的各位都有责任!

  2. 主播:尺码不对大家可以退

    网民:退什么退,尺码不对那是我脚长歪了!

  3. 主播:大家不要刷礼物!大家不要野性消费!

    网民:别理她,直接买!

  4. 直播间提示:榜一因为送太多礼物被主播踢出直播间了

  5. 网民:上老板!老板什么时候来?

    主播:老板下架了,老板被拍完了。

  6. 网民:别说有线头了,就是掉底了我都不退!

  7. 网民:能不能不领券购买?有没有买500+(多付)100的活动

  8. 主播:我吃个润喉糖

    网民:你快别说话了我们自己买!

  9. 主播:我给大家展示一下整体效果。

    网民:你快做那吧我们自己拍!

  10. 主播:我们老板也让大家理性消费

    网民:让你老板别多管闲事。



爱出者爱返,看到这里,是不是笑中有点带泪。


作为一个创业三年的女创业狗,真的很为鸿星尔克这次捐款活动竖起大拇指。国人自强,浓浓的爱国情涌在心头。


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同样,作为创业三年的女创业狗,公司业务专注“短视频/直播电商已经三年多,也想借着这个机会捋一捋:鸿星尔克后,十大直播电商运营要点。


是为自省,也为分享。

(PS:行内流传一句话,在这个行业是2019年以前入场且存活超过3年的,基本就可算的上是靠谱企业了~)


1、捐款事件营销:

第一个因捐款被大众熟知的品牌是“王老吉”,2008年汶川地震王老吉捐款一亿,当时一篇名为《让王老吉从中国的货架上消失,封杀它!》的帖子传遍网络,王老吉一夜爆红。为了整治这个嚣张的企业,买光超市的王老吉!成为互联网营销史上的一个经典。


企业为灾区捐款,国人用真金白银支持企业,背后是对国家和民族的爱。


2、网民力量真的强大:

河南暴雨—鸿星尔克默默捐款—微博热搜——抖音直播爆掉。整个事件再次告诉我们:不能小觎网友们的力量。


3、抖音里程碑:

事会成为抖音很明显的一个里程碑或说分水岭。从此后再无太多争议直播电商该不该做要不要做是不是低俗。各大品牌将会把重心转向直播电商(抖音直播间)。这既是好事也是坏事。各大专业团队裹挟资本入场,竞争会越来越残酷,流量会越来越贵。


4、直播间成为流量转化最高效的场景:

鸿星尔克抖音直播间最高在线80万+,淘宝直播间场观突破100万+,23日当日销售额同比狂长52倍之多。瞬间引爆、瞬间发酵、瞬间变现,从营到销的链路短到你嫉妒。直播间接下来会成为流量转化的标配高效工具


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5、直播电商进入“营销运营”时代:

同样这次鸿星尔克事件是个巨大分水岭。发展了好几年的直播电商,从早期的网红带货炒作,品牌直播运营的“运营时代”,进入到直播电商的“营销运营”时代。

前者主要是从站内获取流量,后者则会转为站外站内,站内获取流量,直播间内营销策划结合运营的的三位一体营销运营时代。营销+运营,玩好直播电商,门槛变得更高。


6、主播依然无比重要:

同样的直播间,我们可以看到,下午场的鸿星尔克主播和晚上场的主播,因技能程度和主播风格的的差别,尽管流量场相同,产品相同,但两个场的氛围营造,粉丝互动,转化意愿,还是有所差别的。

任何时候,直播间都是主播最大。


7、超级热点事件面前,所有的运营策略都不值一提:

什么“卡直播广场”、“AB链”、“憋单话术”、“爆款打法”等,在潮水般的流量面前,一文不值。另一层意思,当流量足够大或足够便宜的时候,是不需要考虑精准度的


8、传统电商到抖音为代表的新电商:

鸿星尔克上了微博热搜后,抖音直播间同步“爆炸”,鸿星尔克这一波在抖音平台的累计GMV预估应该能过亿。要知道阿里是微博的股东,阿里从微博获取了N多流量,而现在,抖音虎口夺食。用户买东西不再“只认淘宝/天猫”,用户行为习惯和认知的改变,对阿里可不是好消息。


9、国货崛起:

鸿星尔克这一波操作的背后,深层次根源是疫情之后,大国崛起,民族自信心崛起,爱国心崛起。曾经国际品牌是身份和品质的象征,现在,时代变了!未来十年最大的机会是:新品牌取代旧品牌,国货品牌取代国际品牌!


10、性价比:

鸿星尔克直播间最贵的鞋子也就三百多,大部分一百左右。虽然直播间的评论都说“野性消费”,但“性价比高”才是这波流量能“爆单”的关键。随着第四消费时代来临及中间交易环节的减少,极致性价比,才是所有大众品牌的核心竞争力。


上述,鸿星尔克之后你必须知道的10大直播电商运营要点就写完了。


不知怎的,写到这里竟然有一点小触动。


去年,同批创业很多同行都转行或死掉了,我记得一个朋友说:直播电商你还干着呢,我啊,早不干了。


我很庆幸,我依然在场。


行内流传那句话,2019年前入场且还活着的,基本就可判定为先锋 资深 的靠谱企业了。


这三年来,公司深扎服饰、美妆、汽车、酒水等四个行业,服务了很多品牌商,也积累了诸多经验。

很庆幸,依然在这个赛道,见证和操盘很多直播电商奇迹。


文章来源:HOW品牌研究所




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