五月下旬，历时一月的平湖·中国服装城客户服务中心改造工程正式完成。本次改造区域范围包括原客户服务中心和原楼层管理部，工程将全面打通两个原有办公室，原楼层管理部已搬往客户服务中心西侧，有效拓宽服务厅的使用面积，大大提升了前来办理事务的商户的舒适感。
服务空间高效布局
客户服务中心隔间和工作站由于其高效的空间布局而迅速普及，在需要最大化给定工作空间人员数量的情况下，它们是舒适地容纳员工的最佳方式。本次改造合理运用空间，设置四处业务办理分区，顶部吊挂“业务办理区”1至4号，客户可一目了然；缴费窗口增至三处，减少排队时长，只为达到便利商户的最终目的。
功能分区
业务办理区1
①招商、签约、转租转让登记、企业商户
②招商、签约、转租转让登记
业务办理区2
①招商、签约、转租转让登记
②车辆通行证、营业执照办理
业务办理区3
①装修办理、款式登记备案
②装修办理、款式登记备案
业务办理区4
①产权登记
②产权登记
服务时间为
8:30-11:30
13：30-17:00
服务理念创新发展
服务是一种情感性劳动，只有时刻关注客户的心里，用真心、耐心、诚心、细心和爱心的服务，才能获得客户的口碑。客户服务中心的改造的一个原因，就是为了提高我们自身的服务能力。不要把服务想的很远很缥缈，其实服务无处不在，每天一些善意的提醒，一些中肯的建议，每天付出行动给需要帮助的人，这就是用心服务。
文章来源公众号《平湖服装城有限公司》
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